Politique de Confidentialité

PHOOS Inc. (ci-après dénommée « la Société ») établit la présente Politique de Confidentialité (ci-après dénommée « cette Politique ») concernant le traitement des informations personnelles des clients.

Article 1 (Informations Personnelles)

Les « informations personnelles » désignent les « informations personnelles » telles que définies par la Loi sur la Protection des Informations Personnelles (Japon), et se réfèrent aux informations relatives à une personne vivante permettant d'identifier une personne spécifique par son nom, sa date de naissance, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son numéro de permis de conduire ou d'autres descriptions, ou les informations contenant des codes d'identification individuelle tels que l'apparence, les empreintes digitales, l'empreinte vocale ou le numéro d'assureur de la carte d'assurance maladie.

Article 2 (Méthodes de Collecte des Informations Personnelles)

La Société peut collecter des informations personnelles telles que le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le numéro de permis de conduire lorsque les clients s'inscrivent, achètent des produits, font des demandes ou dans d'autres cas.

De plus, la Société peut obtenir des enregistrements de transactions, des informations de paiement, des informations liées à la publicité et d'autres données auprès de nos partenaires (y compris les fournisseurs d'informations, les annonceurs et les fournisseurs de services de distribution publicitaire) concernant les transactions entre les clients et nos partenaires.

Article 3 (Finalité de l'Utilisation des Informations Personnelles)

La Société collecte et utilise les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et exploiter nos services
• Expédier les produits et confirmer l'état de livraison
• Vérifier l'identité et confirmer les adresses de livraison lors des commandes
• Répondre aux demandes (y compris la vérification d'identité)
• Envoyer des e-mails concernant les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour, les campagnes et autres informations
• Envoyer des notifications concernant la maintenance, les avis importants et autres communications
• Prévenir et répondre aux activités non autorisées et aux violations des politiques
• Permettre aux clients de consulter, modifier ou supprimer leurs informations d'inscription
• Pour des finalités accessoires aux finalités d'utilisation susmentionnées

Article 4 (Modification de la Finalité d'Utilisation)

La Société peut modifier la finalité d'utilisation des informations personnelles uniquement lorsque la nouvelle finalité est raisonnablement liée à la finalité initiale. Les modifications de la finalité d'utilisation prendront effet à compter de leur publication sur ce site web.

Article 5 (Utilisation des Cookies)

La Société utilise des cookies aux fins suivantes :

• Améliorer la commodité, comme l'aide à la saisie et le maintien de l'état de connexion
• Optimiser le contenu, diffuser des publicités et mesurer l'efficacité publicitaire
• Améliorer les services grâce à l'analyse des accès

Les cookies n'identifient pas les individus. Les clients peuvent désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités de nos services peuvent devenir indisponibles.

Article 6 (Communication des Informations Personnelles à des Tiers)

La Société ne fournira pas d'informations personnelles à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf dans les cas suivants :

1. Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne
2. Lorsque la fourniture est associée à une succession d'entreprise
3. Lorsque la loi l'exige
4. Lorsque les éléments suivants ont été annoncés publiquement à l'avance et signalés à la Commission de Protection des Informations Personnelles :
   • Que la fourniture à des tiers est incluse dans la finalité d'utilisation
   • Les éléments de données à fournir
   • La méthode de fourniture
   • Que la fourniture sera arrêtée sur demande de la personne
   • La méthode d'acceptation de telles demandes

De plus, les cas suivants ne sont pas considérés comme une fourniture à des tiers :

• Lorsque le traitement est sous-traité dans la mesure nécessaire pour atteindre la finalité d'utilisation
• Lorsque la fourniture est associée à une succession d'entreprise
• Lorsque les informations personnelles sont utilisées conjointement (lorsqu'une notification préalable a été donnée ou est facilement accessible)

Article 7 (Divulgation des Informations Personnelles)

Lorsque la Société reçoit une demande de divulgation d'informations personnelles de la part d'un individu, la Société les divulguera sans délai. Toutefois, la divulgation peut ne pas être effectuée dans les cas suivants :

1. Lorsque la divulgation peut porter atteinte aux droits ou intérêts de la personne ou d'un tiers
2. Lorsque la divulgation peut entraver de manière significative les opérations commerciales de la Société
3. Lorsque la divulgation violerait les lois ou règlements

Notez que les informations autres que les informations personnelles, telles que l'historique d'accès et les informations caractéristiques, ne seront pas divulguées en règle générale.

Article 8 (Correction et Suppression des Informations Personnelles)

Les clients peuvent demander la correction, l'ajout ou la suppression (ci-après, « correction, etc. ») de leurs informations personnelles détenues par la Société selon les procédures prescrites par la Société si les informations sont inexactes.

Lorsque la Société détermine qu'il est nécessaire de se conformer à une telle demande, la Société effectuera la correction, etc. sans délai et informera le client des résultats.

Article 9 (Suspension de l'Utilisation des Informations Personnelles)

Les clients peuvent demander la suspension de l'utilisation ou la suppression (ci-après, « suspension de l'utilisation, etc. ») de leurs informations personnelles si celles-ci sont traitées au-delà de la portée de la finalité d'utilisation ou dans d'autres cas similaires.

La Société mènera les enquêtes nécessaires et, lorsqu'elle déterminera que la demande doit être accordée, effectuera la suspension de l'utilisation, etc. sans délai.

Toutefois, lorsque la suspension de l'utilisation, etc. nécessiterait des dépenses importantes ou serait autrement difficile, et que des mesures alternatives peuvent être prises pour protéger les droits et intérêts du client, ces mesures alternatives seront mises en œuvre.

Article 10 (Modifications de la Politique de Confidentialité)

Cette Politique peut être modifiée sans préavis aux clients, sauf disposition contraire de la loi. La Politique révisée prendra effet à compter de sa publication sur ce site web.

Coordonnées

Pour toute question concernant le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@phoos.co.jp
• Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi 10h00–17h00 (hors week-ends et jours fériés)