गोपनीयता नीति

PHOOS Inc. (इसके बाद "कंपनी" के रूप में संदर्भित) ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के संबंध में निम्नलिखित गोपनीयता नीति (इसके बाद "यह नीति" के रूप में संदर्भित) स्थापित करती है।

अनुच्छेद 1 (व्यक्तिगत जानकारी)

"व्यक्तिगत जानकारी" का तात्पर्य व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम (जापान) में परिभाषित "व्यक्तिगत जानकारी" से है, और इसका अर्थ है जीवित व्यक्ति से संबंधित ऐसी जानकारी जो नाम, जन्म तिथि, पता, फोन नंबर, ईमेल पता, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर या अन्य विवरणों द्वारा किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान कर सकती है, या बाहरी रूप-रंग, फिंगरप्रिंट, वॉइसप्रिंट, स्वास्थ्य बीमा कार्ड बीमाकर्ता संख्या जैसे व्यक्तिगत पहचान कोड वाली जानकारी।

अनुच्छेद 2 (व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की विधियाँ)

कंपनी ग्राहकों द्वारा उपयोग पंजीकरण, उत्पाद खरीद, पूछताछ आदि करते समय नाम, जन्म तिथि, पता, फोन नंबर, ईमेल पता, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर आदि जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती है।

इसके अतिरिक्त, कंपनी अपने भागीदारों (जानकारी प्रदाताओं, विज्ञापनदाताओं, विज्ञापन वितरण सेवा प्रदाताओं आदि सहित) से ग्राहकों और भागीदारों के बीच लेनदेन रिकॉर्ड, भुगतान जानकारी, विज्ञापन-संबंधित जानकारी आदि प्राप्त कर सकती है।

अनुच्छेद 3 (व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग का उद्देश्य)

कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करती है:

• हमारी सेवाओं का प्रावधान और संचालन
• उत्पादों की शिपिंग और डिलीवरी स्थिति की पुष्टि
• ऑर्डर करते समय पहचान सत्यापन और डिलीवरी पते की पुष्टि
• पूछताछ का जवाब देना (पहचान सत्यापन सहित)
• नई सुविधाओं, अपडेट, अभियानों आदि के बारे में सूचना ईमेल भेजना
• रखरखाव, महत्वपूर्ण सूचनाओं आदि के संबंध में संपर्क
• अनधिकृत गतिविधियों और नीति उल्लंघनों की रोकथाम और प्रतिक्रिया
• ग्राहकों को उनकी पंजीकरण जानकारी देखने, बदलने या हटाने की अनुमति
• उपरोक्त उपयोग उद्देश्यों से संबंधित सहायक उद्देश्य

अनुच्छेद 4 (उपयोग के उद्देश्य में परिवर्तन)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के उद्देश्य को केवल तभी बदल सकती है जब नया उद्देश्य मूल उद्देश्य से उचित रूप से संबंधित हो। उपयोग के उद्देश्य में परिवर्तन इस वेबसाइट पर प्रकाशित होने के समय से प्रभावी होगा।

अनुच्छेद 5 (कुकीज़ का उपयोग)

कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है:

• इनपुट सहायता, लॉगिन स्थिति बनाए रखने जैसी सुविधा में सुधार
• सामग्री अनुकूलन, विज्ञापन वितरण, विज्ञापन प्रभावशीलता माप
• एक्सेस विश्लेषण के माध्यम से सेवा सुधार

कुकीज़ व्यक्तियों की पहचान नहीं करती हैं। ग्राहक अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं; हालाँकि, हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाएँ अनुपलब्ध हो सकती हैं।

अनुच्छेद 6 (तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण)

कंपनी निम्नलिखित मामलों को छोड़कर, ग्राहक की पूर्व सहमति के बिना तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करेगी:

1. जब किसी व्यक्ति के जीवन, शरीर या संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो
2. जब व्यवसाय उत्तराधिकार से संबंधित प्रावधान हो
3. जब कानून द्वारा आवश्यक हो
4. जब निम्नलिखित मामलों को पहले से सार्वजनिक रूप से घोषित किया गया हो और व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण आयोग को रिपोर्ट किया गया हो:
   • उपयोग के उद्देश्य में तीसरे पक्ष को प्रावधान शामिल है
   • प्रदान किए जाने वाले डेटा की मदें
   • प्रावधान की विधि
   • व्यक्ति के अनुरोध पर प्रावधान बंद किया जाएगा
   • ऐसे अनुरोधों को स्वीकार करने की विधि

इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित मामलों को तीसरे पक्ष को प्रावधान नहीं माना जाता:

• उपयोग के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक दायरे में आउटसोर्सिंग करना
• व्यवसाय उत्तराधिकार से संबंधित प्रावधान
• व्यक्तिगत जानकारी का संयुक्त उपयोग (जब पूर्व सूचना दी गई हो या आसानी से सुलभ हो)

अनुच्छेद 7 (व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण)

जब कंपनी को किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण का अनुरोध प्राप्त होता है, तो कंपनी बिना देरी के इसका खुलासा करेगी। हालाँकि, निम्नलिखित मामलों में प्रकटीकरण नहीं किया जा सकता:

1. जब प्रकटीकरण से व्यक्ति या तीसरे पक्ष के अधिकारों या हितों को नुकसान हो सकता है
2. जब प्रकटीकरण से कंपनी के व्यावसायिक संचालन में महत्वपूर्ण बाधा आ सकती है
3. जब प्रकटीकरण कानूनों या विनियमों का उल्लंघन करेगा

ध्यान दें कि एक्सेस इतिहास और विशेषता जानकारी जैसी व्यक्तिगत जानकारी के अलावा अन्य जानकारी सामान्य नियम के रूप में प्रकट नहीं की जाएगी।

अनुच्छेद 8 (व्यक्तिगत जानकारी का सुधार और विलोपन)

ग्राहक यदि कंपनी द्वारा रखी गई उनकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है तो कंपनी की निर्धारित प्रक्रियाओं के माध्यम से सुधार, जोड़ या विलोपन (इसके बाद "सुधार आदि") का अनुरोध कर सकते हैं।

जब कंपनी ऐसे अनुरोध का पालन करना आवश्यक समझती है, तो कंपनी बिना देरी के सुधार आदि करेगी और ग्राहक को परिणाम की सूचना देगी।

अनुच्छेद 9 (व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग का निलंबन)

ग्राहक यदि उनकी व्यक्तिगत जानकारी उपयोग के उद्देश्य की सीमा से परे संभाली जा रही है तो उपयोग निलंबन या विलोपन (इसके बाद "उपयोग निलंबन आदि") का अनुरोध कर सकते हैं।

कंपनी आवश्यक जाँच करेगी और जब यह निर्धारित करती है कि अनुरोध स्वीकार किया जाना चाहिए, तो बिना देरी के उपयोग निलंबन आदि करेगी।

हालाँकि, जब उपयोग निलंबन आदि के लिए महत्वपूर्ण व्यय की आवश्यकता होगी या अन्यथा कठिन होगा, और ग्राहक के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए वैकल्पिक उपाय किए जा सकते हैं, तो ऐसे वैकल्पिक उपाय लागू किए जाएंगे।

अनुच्छेद 10 (गोपनीयता नीति में परिवर्तन)

यह नीति कानून द्वारा अन्यथा प्रदान किए जाने के अलावा ग्राहकों को सूचना दिए बिना बदली जा सकती है। संशोधित नीति इस वेबसाइट पर प्रकाशित होने के समय से प्रभावी होगी।

संपर्क जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: support@phoos.co.jp
• कार्यालय समय: सोमवार-शुक्रवार 10:00–17:00 (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर)